天衍API 隐私政策
更新日期：2026-08-11 · 生效日期：2026-08-15
青岛天源乾坤科技传媒有限公司（以下称「我们」或「天衍API」）深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们在您使用 天衍API 时，收集哪些信息、如何使用、与谁共享、如何保护，以及您可以如何管理自己的信息。
请您在使用本服务前完整阅读本政策，特别是以加粗形式展示的条款。其中涉及您个人信息的收集范围与对外共享，与您的权益直接相关。
本政策适用于我们提供的网站、管理控制台与 API 服务。本政策中的「个人信息」「敏感个人信息」等术语，含义与《中华人民共和国个人信息保护法》一致。
一、我们收集哪些信息
我们只收集为提供服务所必需的信息。按场景列举如下：
【注册与登录】手机号（手机号验证码登录时）；微信账号标识与您的微信昵称、头像、性别（微信登录时，由微信开放平台在您授权后提供）；邮箱（您主动绑定时）。手机号与邮箱属于识别您身份、找回账号所必需。
【账号资料】您自愿填写的昵称、头像、个人简介。您可以随时在账号设置中修改或清空。
【登录与安全日志】每次登录时，我们会记录登录方式、登录是否成功、IP 地址、由 IP 解析出的大致归属地、浏览器与操作系统类型、登录时间。这些用于账号安全（异常登录识别、盗号申诉核实）与故障排查，我们不用它做用户画像或广告。
【调用与生成内容】您通过 API 提交的请求内容（提示词、参考图、上传的图片音视频与资料文件），以及模型返回的生成结果。这些是提供生成服务本身所必需。我们依照法律法规要求留存相应的调用日志。
【交易信息】订单号、订单金额、支付渠道、支付状态、费用与用量流水。我们不收集、不存储您的银行卡号、支付密码等支付凭据。支付过程在第三方支付机构的页面或客户端内完成，我们只接收支付结果通知。
【设备与网络信息】为保障服务可用与防止滥用，我们会在请求中获取 IP 地址与浏览器标识。
我们不会收集您的通讯录、短信、通话记录、精确地理位置、生物识别信息。您拒绝提供非必需信息不影响您使用基础功能。
二、我们如何使用这些信息
向您提供、维护 API 服务：处理您的模型调用请求、完成路由分发、保存调用日志与用量数据。
完成交易与结算：创建订单、核对支付结果、记录费用与用量、处理退款与开票。
账号与资金安全：识别异常登录、防止盗号与恶意刷量、核查违规行为、处理您的申诉。
履行法定义务：依照法律法规要求留存必要的日志与交易记录、配合有权机关的依法查询。
内容合规审核：您提交的请求内容与生成内容会经过两道审核：第一道为平台本地的关键词比对，第二道为 AI 语义判定。审核是为满足法律法规对生成合成内容的管理要求，不用于其他目的。
未经您单独同意，我们不会将您的请求内容与生成结果用于模型训练，也不会用于平台对外宣传或公开展示。
我们不投放个性化广告，也不基于您的调用内容做用户画像用于营销。
三、我们如何对外提供信息
为实现服务功能，我们需要将必要信息提供给下列类型的第三方。我们仅提供实现该功能所必需的最小范围，并要求其按约定用途处理：
【AI 模型服务商】为完成您的模型调用，我们需要将您的请求内容（提示词、参考图等输入内容）传输给为本平台提供模型能力的服务商（包括但不限于中国电信等）处理。这是履行服务所必需，无法通过其他方式实现。
【云存储与内容分发服务商】您的上传素材与必要的日志数据存储于云存储服务，并通过内容分发网络加速访问。
【第三方支付机构】完成支付需向支付机构提供订单号与金额；支付机构向我们返回支付结果。
【第三方登录服务商】您选择微信登录时，由微信开放平台在您授权后向我们提供账号标识与公开资料。
【短信服务商】发送登录验证码需向短信服务商提供您的手机号。
上述第三方均为提供本服务所必需的合作方。您可以通过本政策「联系我们」一节向我们查询其名称与联系方式。
除上述情形外，我们不会向任何第三方出售、出租您的个人信息。仅在下列情况下我们可能对外提供：取得您的单独同意；法律法规要求或有权机关依法要求；为维护公共利益或您本人重大合法权益所必需；您自行公开或从合法公开渠道获取的信息。
如发生合并、分立、收购或破产清算，涉及个人信息转移的，我们会告知您接收方的名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束；接收方变更原有处理目的、方式的，将重新征得您的同意。
四、Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 保持您的登录状态（其中用于续签的凭据设置为浏览器脚本不可读取，以降低被窃取的风险）。禁用 Cookie 会导致无法保持登录。
我们使用浏览器本地存储保存您的界面偏好，例如控制台视图设置、提示是否已读、上次打开的项目。这些数据仅保存在您本机，不会上传。
我们没有接入任何第三方统计、埋点或广告 SDK。 站内不存在第三方追踪代码，因此也不存在跨站追踪您的情形。
五、我们如何保存信息
存储地点：我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息，存储于中华人民共和国境内。如需向境外提供，我们将依照国家有关规定执行。
保存期限：账号信息在您使用服务期间持续保存；您注销账号后，我们将删除或匿名化处理，法律法规要求留存的除外。法定留存的例子：交易记录依照《电子商务法》保存不少于三年，网络日志依照《网络安全法》留存不少于六个月。因财务、审计或争议解决需要的，相应期限可以合理延长。超出上述期限的，我们将予以删除或匿名化处理。
依照关于生成合成内容标识的规定，涉及隐式标识写入与提供记录的事项，我们依法留存相关记录不少于六个月。
六、我们如何保护信息
传输过程使用加密链路；您的登录密码经不可逆哈希后存储，我们无法还原出明文，任何人（包括我们的工作人员）都无法查看您的密码。
内部按最小必要原则控制访问权限，对涉及个人信息的后台操作留有审计记录。
互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按法律法规要求及时告知您，并向监管部门报告。
七、您对自己信息的权利
您可以随时行使下列权利，行使方式见「联系我们」一节；涉及身份核验的，我们可能要求您提供必要的验证信息。
【查阅与复制】查看您的账号资料、订单与费用用量流水、调用记录；需要复制件的可向我们提出。
【更正与补充】在账号设置中直接修改昵称、头像、简介，或更换绑定的手机号、邮箱、微信。
【删除】删除您的账号资料与已上传素材；账号注销后账号内信息按上节规则处理。
【撤回同意】您可以撤回此前给予的授权（如撤回微信授权、解除绑定）。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；撤回某项必需授权可能导致相应功能无法继续使用。
【注销账号】您可以注销账号。注销后账号内的 API Key、配置数据与未使用款项（如有）将无法恢复，请在注销前自行导出所需内容，并就未使用的预付款项提出退款申请。
【获取副本与转移】在符合法定条件时，您可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的接收方。
【投诉与举报】您认为我们的处理行为侵害了您的权益，可先向我们投诉；您也有权向网信、市场监管等主管部门反映，或依法向人民法院提起诉讼。
我们将在收到您的请求后依法在合理期限内答复。拒绝您请求的，我们会说明理由。
八、未成年人信息
我们不建议未成年人独立使用本服务。若您是未满 14 周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用。
我们不会主动收集未成年人的个人信息。若我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁儿童的个人信息，将尽快删除。监护人发现相关情形的，可通过「联系我们」与我们取得联系，我们将协助处理并可依申请对相关账号采取限制措施。
九、本政策的更新
我们可能因法律法规变化、服务调整而更新本政策。
涉及个人信息处理目的、处理方式、收集种类、对外提供范围等重大变更的，我们将在生效前于本页显著位置公示，并通过站内消息或您预留的联系方式通知您；依法需要重新取得您同意的，我们会再次征求您的同意。
十、联系我们
就本政策或您的个人信息相关事项，包括行使上述各项权利，您可以发送邮件至 tianyan@tianyanapi.com。我们会在核实您的身份后依法答复。
个人信息保护相关事宜，您可以将信件邮寄至：山东省青岛市胶州市三里河街道广州南路瑞华园小区6-7号网点1-2层，个人信息保护部门收；也可以发送邮件至 tianyan@tianyanapi.com。